Politica de confidențialitate
Confidentialitatea datelor este de o importanta deosebita pentru SC BE OUR GUEST SRL si dorim sa fim deschisi si transparenti in privinta prelucrarii datelor cu caracter personal. Prin urmare, avem o politica in care este definit modul de prelucrare si de protejare a datele dumneavoastra cu caracter personal.
Cine este operatorul datelor cu caracter personal?
Site-ul www.beourguest.ro este detinut si administrat de catre SC BE OUR GUEST SRL, societate romana cu nr. fiscal J40/10914/2020, avand cod unic de inregistrare fiscala RO37715063, ce poate fi contactata la adresa de e-mail: office@beourguest.ro si este operatorul datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteti si raspunde de datele dumneavoastra cu caracter personal in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.
Care este scopul colectarii datelor?
Atunci cand ne furnizati datele cu caracter personal, SC BE OUR GUEST SRL le poate utiliza in urmatoarele scopuri :
* facturarea produselor comandate de catre dumneavoastra;
* livrarea acestora;
* inscrierea in programul de fidelizare SC BE OUR GUEST SRL;
* eliberare de vouchere promotionale;
* transmiterea de oferte, mesaje publicitare si de marketing;
* informatii despre promotii prin posta, e-mail sau SMS.
SC BE OUR GUEST SRL poate folosi datele statistice sau datele anonime rezultate in urma prelucrarii in urmatoarele scopuri:
* realizarii de rapoarte / analize;
* realizarii de informari in scopuri proprii.
Unde va stocam datele?
Datele pe care le colectam de la dumneavoastra sunt stocate pe gazduirea web pe care activeaza website-ului companiei SC BE OUR GUEST SRL.
Cine are acces la datele dumneavoastra?
Datele dumneavoastra sunt accesate doar de catre compania SC BE OUR GUEST SRL.
Nu transmitem, nu vindem si nu cedam tertilor datele dumneavoastra in scopuri de marketing in afara companiei noastre SC BE OUR GUEST SRL.
Care este temeiul legal pentru prelucrare?
Pentru fiecare prelucrare specifica a datelor cu caracter personal pe care le colectam de la dumneavoastra, va vom informa daca furnizarea datelor cu caracter personal este impusa de reglementari sau daca este necesara pentru a incheia un contract, daca este obligatoriu sa ne furnizati datele cu caracter personal si care sunt posibilele consecinte in cazul in care refuzati.
Care sunt drepturile dumneavoastra?
1. Dreptul la acces
Aveti dreptul de a solicita informatii cu privire la datele cu caracter personal pe care le detinem despre dumneavoastra. Puteti contacta compania noastra, SC BE OUR GUEST SRL, care va va furniza datele cu caracter personal prin e-mail.
2. Dreptul la portabilitate
Ori de cate ori SC BE OUR GUEST SRL va prelucreaza datele cu caracter personal prin mijloace automate in baza acordului dumneavoastra sau in baza unui acord, aveti dreptul sa obtineti transferul unei copii a datelor dumneavoastra intr-un format structurat folosit in mod frecvent si prelucrabile automat catre dumneavoastra sau catre o alta parte. Aceasta include numai datele cu caracter personal pe care ni le-ati trimis.
3. Dreptul la rectificare
Aveti dreptul sa solicitati rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, daca acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete. Daca aveti un cont pe site-ul www.beourguest.ro, sau sunteti membru SC BE OUR GUEST SRL puteti sa va editati datele cu caracter personal din contul dumneavoastra.
4. Dreptul la stergerea datelor
Aveti dreptul sa stergeti oricand orice date cu caracter personal prelucrate de SC BE OUR GUEST SRL cu exceptia urmatoarelor situatii:
* aveti o solicitare nerezolvata la Serviciul Clienti;
* aveti o comanda deschisa care nu a fost inca expediata sau a fost partial expediata;
* aveti o datorie neplatita la SC BE OUR GUEST SRL, indiferent de metoda de plata;
* daca exista banuiala sau ati folosit serviciile noastre in mod abuziv in ultimii ani;
* datoria pe care o aveti la SC BE OUR GUEST SRL a fost vanduta unei terte parti in ultimii trei ani sau in ultimul an pentru clientii decedati;
* cererea dumneavoastra de acordare de credit a fost respinsa in ultimele trei luni;
* daca ati efectuat o achizitie, va vom pastra datele cu caracter personal in legatura cu tranzactia dumneavoastra conform legislatiei de contabilitate.
5. Dreptul de a va opune prelucrarii bazate pe interes legitim
Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal bazate pe interesul legitim in SC BE OUR GUEST SRL. SC BE OUR GUEST SRL nu va continua sa prelucreze datele cu caracter personal decat daca putem demonstra un motiv legitim pentru prelucrare care prevaleaza asupra intereselor si drepturilor dumneavoastra sau in baza unor proceduri judiciare.
6. Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Aveti dreptul sa solicitati ca SC BE OUR GUEST SRL sa restrictioneze procesul de prelucrare a datelor dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele situatii:
* daca va opuneti prelucrarii in baza interesului legitim in SC BE OUR GUEST SRL, SC BE OUR GUEST SRL va restrictiona orice prelucrare a acestor date pana la confirmarea interesului legitim.
* daca afirmati ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt incorecte, SC BE OUR GUEST SRL trebuie sa restrictioneze orice prelucrare a acestor date pana la verificarea corectitudinii datelor cu caracter personal.
* daca prelucrarea este ilegala, puteti sa va opuneti stergerii datelor cu caracter personal si sa solicitati restrictionarea utilizarii datelor dumneavoastra cu caracter personal.
* daca SC BE OUR GUEST SRL nu mai are nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal, dar acestea sunt necesare pentru a va apara drepturile in instanta.
Cum va puteti exercita drepturile?
Acordam o importanta deosebita protectiei datelor cu caracter personal, astfel, compania noastra va sta la dispozitie oricand aveti probleme sau intrebari, trimiteti un e-mail la office@beourguest.ro
7. Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere
Daca sunteti de parere ca SC BE OUR GUEST SRL va prelucreaza datele cu caracter personal intr-un mod incorect, ne puteti contacta. De asemenea, aveti dreptul sa adresati o plangere unei autoritati de supraveghere.
Actualizari ale Notificarii de confidentialitate:
S-ar putea sa fie nevoie sa ne actualizam Notificarea de confidentialitate. Cea mai recenta versiune a Notificarii de confidentialitate este disponibila in permanenta pe site-ul nostru. Vom comunica orice schimbari semnificative ale Notificarii de confidentialitate, de exemplu scopul pentru care folosim datele dvs. cu caracter personal, identitatea operatorului sau drepturile dumneavoastra.